Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Ирина написала про это место в книге отзывов 30 августа 2018
    На 100% мне отлично сделали массаж, к сожалению, не помню имя специалиста. Золотые ручки, очень приятно делает, хорошо все помогло.
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2018 в 18:56
      Здравствуйте, уважаемая Ирина. Сердечно благодарим за столь приятный для нас отзыв. Нашим мастерам массажа будет очень приятно услышать такие теплые слова о их работе. Мы очень рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как Вы. Ждем Вас! Всегда Вам рады!
  • Наталья написала про это место в книге отзывов 26 июля 2018
    Солярий ужасный, старый, тесный, неудобный. Человек не может сам включить кнопку, заходит администратор, чувствуешь себя некомфортно при этом. Но обслуживание хорошее.
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2018 в 18:56
      Добрый день, уважаемая Наталья. Сожалеем, что не в полной мере оправдали Ваши ожидания. Надеемся, что Вы воспользуетесь и другими услугами из нашего богатого ассортимента. Ждем Вас! Всегда Вам рады!
  • Никита и Виктория оценил место на
    и написал про это место 7 марта 2018 в 15:46
    Уже в третий раз посещаем ваш SPA и каждый раз остаёмся полностью довольны!
    Спасибо за огромное за отличный массаж,качественные маски для лица и тела и полный релакс! Кожа бархатная,мышцы и мысли расслаблены
    ,настроение на высоте! Вернёмся снова обязательно!
    Процветания и успехов)
    • Официальный комментарий заведения написан 7 марта 2018 в 18:35
      Уважаемые Никита и Виктория, мы очень рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Спасибо за теплые слова и пожелания в наш адрес. Кстати, хорошая новость! У нас в продаже появилась новая салонная косметика премиум класса для домашнего использования. С ней можно гораздо дольше сохранять и поддерживать устойчивый результат красоты и ухоженности кожи тела и лица как после спа процедуры! Ждем Вас! Всегда Вам рады!
  • Ирина оценила место на
    и написала про это место 7 марта 2018 в 15:38
    Впервые побывала в вашем салоне, очень понравилось. Спасибо огромное Елене, её массаж и мастерство унесли меня в райские места. Ну очень — очень понравилось,!!! А салон, просто «Рай»!!! Спасибо девочкам администраторам за внимание. Всем расскажу и буду советовать хоть раз посетить ваш салон и самим убедиться, что это рай и наслаждение, улететь на время от шума и суеты и дать вашему телу насладиться мастерством рук Елены.
    ПРИЙДУ ЕЩЁ РАЗ, И НЕ ОДНА!
    • Спа-клуб "Райская птица" оценил место на
      и написал про это место 7 марта 2018 в 18:37
      Уважаемая Ирина, спасибо Вам за высокую оценку работы команды наших специалистов и в частности одного из ведущих спа специалистов Елены. Именно ради таких отзывов наших посетителей мы работаем, стараемся создать ту самую атмосферу отдыха, релакса и расслабления, которая поможет избавится от стресса, забыть о проблемах, отдохнуть от серых будней городской суеты и окунуться в атмосферу теплого летнего вечера где то на далеких морских островах. Вспомнить восхитительные ощущения отпускного умиротворения и счастья! Ждем Вас! Всегда Вам рады!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 4 февраля 2018 в 22:24 , отредактирован 4 февраля 2018 в 23:28
    Была в салоне на Котлярова,21.
    Постараюсь писать свой отзыв без эмоций и только по факту.
    Начну с того,что меня записали не по тому адресу,куда пригласили. Хотя звонили накануне, адрес не уточнили. Пришлось связываться с руководством салона самой,чтобы решить вопрос.Уезжать не хотелось, тк приехала за позитивом для тела и души, да и свободным временем для переноса я не располагала. Прождала 45 минут, пока проблему решили: вызвали мастера,который живёт недалеко. Даже после такой неприятной ситуации я настраивалась на позитив. Однако…
    Помещение некомфортное и неуютное, его вообще вряд ли можно назвать спа-салоном. Мне есть с чем сравнивать. Это не первый опыт. В ванной комнате нет зеркала вообще, душ течет, душевая кабина и раковина грязные, в подтеках. Создаётся впечатление антисанитарного состояния санузла и душевой. В туалете зеркало заляпано,видно,что давно не мылось. Губки лежат здесь же на столешнице возле раковины, на полу стоят моющие средства, лежат половые тряпки.
    Музыка во время процедур не позволяет расслабиться: слишком громкая,не релаксирующая. Но, когда я попросила выключить,стало ясно зачем она вообще нужна. Помещение переделано из квартиры на первом этаже и доносится много посторонних звуков обычного жилого дома.
    По поводу самой процедуры плохого не скажу — на твердую 4. Мастер даже не спросила моего имени, может, здесь так принято,не знаю. Маску с лица смывать мне не стала. Пришлось идти самой в душ и смывать с себя присохшее что-то (сказали,что это шоколад). После маски на лице у меня сразу появились красные пятна,хотя аллергии ни на одно косметическое средство не было никогда. Мастер никакой помощи не оказала, сказала,что раньше ни у кого не было такого.
    Одноразовые мочалки не выдают,полотенца очень маленькие, халатов нет. Бегаешь голышом в душ через холодный коридор. Всё выглядит очень дёшево,видно,что экономят на всём. Хотя цены ещё те.
    Когда закончилась процедура, мастер мне ничего не сказала,просто сказала идти в душ и ушла. Мне голой после душа пришлось стучать в соседнюю комнату,чтобы узнать закончилась ли она (процедура) или будет что-то ещё. Всё заявленные на сайте пункты по этой программе не были выполнены.
    Чай пить уже не хотелось. И я ушла. Всё. Вот такой «спа-салон!»
    • Спа клуб "Райская птица" написал про это место 10 февраля 2018 в 15:23
      Здравствуйте, уважаемый Анонимный пользователь.Мы очень огорчены и удивлены тем что написано в Вашем отзыве о нашем предприятии. Просим прощения за доставленные неудобства, которые благодаря Вашему отзыву мы сможем устранить. Просим связаться с нами или оставить на нашем сайте Ваши координаты. Наша служба контроля качества обслуживания свяжется с Вами. Мы будем рады сгладить сложившееся впечатление. Ждем Вас! Всегда Вам рады!
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 24 декабря 2017 в 1:51 , отредактирован 28 декабря 2017 в 21:24
    Посетив Ваш салон, остались в полном восторге!!! С первых минут прибывание в спа похоже на сказку, наша программа называлась «Шоколад и какао». Встретили нас очень доброжелательно, не смотря на то, что мы немного задерживались. В салоне приятная атмосфера, вежливый и внимательный персонал, в салоне чисто и уютно. Нас проводили в зал, а точнее, дали возможность выбора для нашего релакса. Там мы были вдвоем и наши массажисты-специалисты Елена и Иван, ну и, конечно же, сопровождала нас музыка подходящая для расслабления и отдыха. Получили большое удовольствие. Мы очень довольны.
    Советую всем, отдыхайте, наслаждайтесь и проводите время вместе с любимыми.
    Развернуть
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 3 февраля 2017 в 22:14
    Была в салоне на процедуре зайка в шоколаде. В целом понравилось, девушке старалась, музыка и атмосфера были отличные. Но не все процедуры были выполнены, которые были заявлены на сайте, не провели ойл-спа лица и декольте и макску для лица. Плюс, когда я звонила уточнить вопрос по процедуре, мне администратор по телефону ответила, что она не знает и сайта под рукой нет. Это я не поняла, но списала на то, что салон новый. В целом видно, что потенциал есть, процедуры интересные, но пока не все проходит так, как должно.
    • Анонимный пользователь написал про это место 5 февраля 2017 в 15:17
      Спасибо за Ваш отзыв о нашем спа клубе. Обязательно примем к сведению Ваши замечания.
  • Юлия оценил место на
    и написал про это место 18 января 2017 в 21:26
    А мне очень там понравилось,я взяла по скидке программу мой силуэт и вот была уже там 2 раза,о тапочках,вообще нет проблем,все бесплатно.Мой мастер Артем,молодой человек очень внимательный,и мне нравиться как он делает свою работу,возможно все о чем вы писали ранее и было,но сейчас мне ооооочень там понравилось…спасибо этому салону я получаю такой релакс.С уважением ваш клиент Юлия.
  • Спа-клуб "Райская птица" оценил место на
    и написал про это место 16 ноября 2016 в 15:28
    Еще раз здравствуйте. Складывается ощущение что Ваш негативный отзыв это просто чей-то заказ, так как вы дублируете его на всех возможных и невозможных сайтах! Но не бывает худа без добра. Спасибо за рекламу!!!
    Уважаемая Анастасия, от лица компании «Райская птица» спешу принести Вам свои извинения за доставленное неудобство в связи с посещением процедуры в нашем клубе и за недоразумение с одноразовой обувью по вине сотрудника не предупредившего о необходимости ее приобретения. Мы готовы вернуть Вам стоимость одноразовых тапочек в любое удобное для Вас время (их оплатит наш сотрудник, допустивший оплошность). Для удобства наших посетителей мы выдаем (причем совершенно бесплатно) одноразовые трусики, шапочки, нагрудники, полотенца и простыни в необходимом кол-ве, качественные натуральные гели для душа, шампуни и бальзамы для волос! Кроме одноразовой обуви, которую мы не включили в стоимость процедур по причине экономии средств тех клиентов которые приходят со своими тапочками! Мы стараемся сделать все для Вашего удобства.
    Судя по Вашему отзыву качество работы наших специалистов, процедура скрабирования, масла, маски, интерьер и деликатное отношение нашего персонала
    все таки доставили некоторо удовольствие и Вы это озвучили, за что мы Вам невероятно признательны!!!
    Длительность Вашей процедуры была сокращена увы не по нашей вине. Так как Вы опоздали более чем на двадцать минут мы были вынуждены сократить время Вашей процедуры на время Вашего опоздания (см. правила клуба). Запись в наш спа клуб предварительная и очень плотная! Следующие посетители пришли вовремя и мы не имели никакой возможности задерживать время начала их процедуры.
    Несмотря на Ваши впечатления полученные от первого посещения нашего клуба мы будем рады возможности реобелитироваться и исправить Ваше впечатление!
    Время 3-часа это время общего Вашего нахождения в клубе. Сама процедура в массажном кабинете длится ровно 2-часа, после чего Вас приглашают в зону отдыха для минимум получасового отдыха (желательно до 1- часа) и чаепития, так как после массажа улучшается кровообращение и часто возникает головокружение результатом которого могут быть различные нежелательные прежде всего для клиентов последствия (падения травмы и т. д.)!!! Это время отдыха НЕОБХОДИМО И ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!! Так же эта мера нужна для того чтобы наши посетители чувствовали себя комфортно и свободно не встречаясь в зоне отдыха толпами, мешая и раздражая друг друга (запись предварительная строго по времени и очень плотная)!!!
  • Спа-клуб "Райская птица" оценил место на
    и написал про это место 13 ноября 2016 в 19:23
    Добрый день. Большое спасибо Вам за комментарий! Время 3-часа это время общего Вашего нахождения в клубе. Сама процедура в массажном кабинете длится ровно 2-часа, после чего Вас приглашают в зону отдыха для минимум получасового отдыха (желательно до 1- часа) и чаепития, так как после массажа улучшается кровообращение и часто возникает головокружение результатом которого могут быть различные нежелательные прежде всего для клиентов последствия (падения травмы и т. д.)!!! Это время отдыха НЕОБХОДИМО И ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!! Так же эта мера нужна для того чтобы наши посетители чувствовали себя комфортно и свободно не встречаясь в зоне отдыха толпами, мешая и раздражая друг друга (запись предварительная строго по времени и очень плотная)!!!
    С большим уважением «Райская птица».
    • Анонимный пользователь написал про это место 31 января 2017 в 12:36
      в описании программы заявлена программа на 245 мин.!!!!!!!!
      из них чай 15 мин.
      Вы пишете процедуры ровно 2 часа это 120 мин.
      Часть процедур выборочна или это обман потребителя?
      • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2017 в 1:26
        Здравствуйте. Это и не то и не другое. В каждой процедуре заявлены маски для тела, рук, ступней ног, лица, шеи и декольте каждая от 15 до 20 минут. Накладываются они постепенно после завершения массажа каждой зоны. Во время масок и обертывания мастера продолжают делать массаж незадействованных зон. Итак, 120 минут массажных процедур во время которых маски и обертывания 100 минут + душевые процедуры + чаепитие. Считайте сами! Мы не обманываем Вас! МЫ ЭКОНОМИМ ВАШЕ ВРЕМЯ! Что согласитесь, очень важно для невероятно занятых жителей мегаполиса!
  • Анастасия Куприянова оценил место на
    и написал про это место 13 ноября 2016 в 14:03
    О салоне «Райская птица» я узнала на не безызвестном сайте скидок, где предлагалось за 2975 руб. «спа-программа премиум-класса для VIP-персон «Русская королева» для двоих» продолжительностью 3 часа. Сразу укажу, что согласно акции входило в эти 3 часа:
    — душевая процедура (10 мин.),
    — горячий шоколадный или холодный абрикосовый пилинг для всего тела (15 мин.),
    — расслабляющий массаж всего тела с маслом розы и сандала (60 мин.),
    — маска экстра-уход для всего тела «Королевская» на основе черной икры и королевской ламинарии (20 мин.),
    — демакияж (5 мин.),
    — распаривание кожи лица, шеи и зоны декольте в капиллярном душе (5 мин.),
    — авторский оil-спа-массаж лица, шеи и зоны декольте с абрикосовым маслом и маслом розы и сандала (15 мин.),
    — маска экстра-уход для лица, шеи и зоны декольте на основе черной икры (20 мин.),
    — массаж головы без применения масел (15 мин.),
    — оil-спа-массаж кистей рук до локтя с аромамаслами (15 мин.),
    — маска экстра-уход для рук на основе черной икры и королевской ламинарии (20 мин.),
    — маска для питания и восстановления эластичности кожи ступней (15 мин.),
    — душ (15 мин.),
    — чаепитие (15 мин.),
    — ароматерапия,
    — массаж ступней с питательными аромамаслами в подарок,
    — длительность процедуры — 3 часа;
    Почитав отзывы на различных сайтах и посмотрев обстановку в самом салоне, решила на нем и остановиться, т.к. он лучше всего подходил в виде подарка нам с мужем на годовщину. За несколько дней прозвонила и забронировала у администратора 12.11.2016 в 16:00. В салоне сказали что покупать купон скидочного сайта не обязательно, можно оплатить наличными в салоне. Я прекрасно понимаю, что если бы я покупала купон, то салон лишился бы половины стоимость, т.е. за минусом размещения предложения на сайте (сама работала с данными сайтами, поэтому знаю). Поэтому без проблем согласилась, пошла на встречу. 11.11.2016 мне позвонил администратор и очень просил, перенести наш с мужем сеанс с 16:00 на 17:00, т.к. якобы случилась накладка. Т.к. я человек понимающий, естественно без проблем согласилась, но решила уточнить, не будут ли меня ждать еще какие либо сюрпризы, получив отрицательный ответ, успокоилась и ждала с нетерпением предстоящего отдыха. 12.11.16 в 17:00 я прозвонила в салон с извинениями, что немного опаздываем, прекрасно осознавая, что сама виновата и время массажа естественно сократится. В 17:10 мы были уже в салоне, и каково было мое удивление, что мне сказали «с вас 3275 руб.», ЧТО? Не предупредив ни при бронировании, ни при повторном звонке о переносе времени нашего массажа, и даже ни при подходе к стойте администратора нам не сказали что нужно покупать тапочки! Я не против заплатить 300 руб., но вы скажите об этом, а не по тихому включайте в стоимость. Далее нас посадили за столик и порядка 5—7 минут мы еще чего-то ждали. После чего ребята массажисты представившись, отвели нас в массажный кабинет. Стоит заметить, что в салоне действительно очень красиво, тематически и со вкусом все обставлено, за это огромный плюс. Далее был пиллинг, массаж, масочки, и т.д., я даже не буду делать акцент на том, что ребята мазали пилингом или маской и уходили, мы успевали и искупаться, и поболтать, и устать лежать, в ожидании когда вернутся и начнется новая процедура. В принципе к массажистам вопросов нет, ребята молодцы, все очень делали приятно, удовольствие получили. Но каково было мое удивление, когда нам сообщили, что сеанс закончен и я посмотрела на время, на часах было ровно 19:00! Напомню, начали мы в 17:15—17:20! Мы искупались и в 19:10 вышли из кабинета. У администратора, специально уточнила, сколько по времени идет процедура «Русская королева», девушка подтвердила, 3 часа, на что естественно возник вопрос, а почему закончили на час раньше, вы не поверите час длится чаепитие, состоящее из кружки чая и одной конфетки. Кто столько пьет чай? Тем более согласно условиям чаепитие длится 15 минут. Подводя итог, можно сказать одно, лохотрон, чистой воды! Если вы зарабатываете деньги на тапочках, так предупредите, что бы не было сюрпризом, если вы в обход условиям сокращаете время проведения процедур и оставляете час! на чай, так не врите, а предупредите об этом! Остался ужасный осадок, честно, не люблю быть обманутой, поэтому извините меня руководство салона «Райская птица», но я по возможности до всех донесу, что придя в ваш салон, люди будут платить не за услуги, а за воздух.
    • Спа-клуб "Райская птица" оценил место на
      и написал про это место 13 ноября 2016 в 20:33
      Еще раз здравствуйте. Складывается ощущение что Ваш негативный отзыв это просто чей-то заказ, так как вы дублируете его на всех возможных и невозможных сайтах! Но не бывает худа без добра. Спасибо за рекламу!!!